Не работает Плей маркет на Андроиде — что делать
Подобная проблема возникает у многих пользователей и тем, кого она не коснулась – сильно повезло.
Если не работает Плей маркет на Андроиде — что делать в таком случае?
Даже полностью неработающее приложение можно вернуть к рабочему состоянию.
Сбои в его работе имеют разный характер:
- технические неполадки на стороне сервера;
- полная неработоспособность Гугл Плей;
- вылеты или периодические баги.
Ниже представлены популярные ошибки и методы их решения.
Оглавление:
Не могу зайти в Плей маркет — что делать
Причин для недоступности приложения много, но самым распространенным является отсутствие профиля в системе Гугл.
Исправить ошибку весьма просто:
- Перейдите на веб-ресурс Google.
- Заведите учетную запись.
- Снова откройте Плей Маркет и введите новые данные для входа.
Но если вы давно зарегистрированы, а сервис работал пару дней назад, то проблема заключается в другом. Зачастую проблема возникает из-за небольших несостыковок, и тогда пользователь не может войти в «Магазин приложений».
Иногда отображается уведомление с надписью «Ошибка системы». Достаточно лишь проверить параметры времени и даты и установить верные значения, после чего снова войти в Гугл Плей.
Если Плей Маркет не скачивает приложения
Невозможность загрузки является следствием ошибки 490.
Чтобы ее устранить:
- Перейдите к параметрам устройства, вкладка «Приложения» — «Все». Отыщите процесс «Play Market», щелкните на него, после чего кликните на кнопки «Остановить» — «Удалить данные» — «Удалить обновления».
- То же самое следует выполнить с процессами «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework».
- Теперь переместитесь во вкладку «Аккаунты» — «Google», войдите в параметры синхронизации и снимите метки со всех пунктов, присутствующих в списке, после чего перезапустите девайс.
- Не запуская сторонних приложений, вновь перейдите к опциям, вкладка «Аккаунты» — «Google» и установите галочки обратно, игнорируя сообщение об ошибке.
Перезапустите устройство и откройте Плей Маркет. Он должен нормально функционировать.
Приложение Плей Маркет остановлено — что делать
Есть множество недочетов, из-за которых сервис Гугл Плей может перестать работать, и для каждого из них есть решение.
Точную причину остановки назвать нельзя, поскольку это зависит от особенности технологии передачи данных.
Следующая распространенная ошибка, выскакивающая после обновления или скачивания нового приложения – ошибка 504. Чтобы ее устранить, можно использовать 3 варианта:
- очистка кэша;
- сброс настроек;
- повторное добавление профиля Google.
Чтобы почистить кэш:
- Перейдите в параметры и выберите вкладку «Приложения».
- В диспетчере приложений щелкнуть на раздел «Все» и найти «Сервисы Гугл Плей» в списке.
- В новом окне выберите параметр «Очистить кэш», щелкните на него.
- После завершения процесса перезапустите устройство.
Чтобы сбросить настройки к заводским:
- Перейдите в менеджер приложений и откройте «Параметры сервисов Google Play» и нажмите «Все».
- Найдите пункт «Еще» и щелкните на него. В новом меню кликните на кнопку «Сбросить настройки».
- Перезапустите устройство, чтобы изменения вступили в силу.
Добавить новый профиль Google не сложно:
- Перейдите в «Параметры»– «Учетные записи».
- Выберите Плей Маркет и среди списка имеющихся аккаунтов выберите свой.
- Щелкните на значок Гугла, а затем на адрес почтового ящика.
- После перехода на новую страницу щелкните на «Многоточие» в правом верхнем углу дисплея. В меню выберите «Удалить учетную запись».
- Далее заново добавьте аккаунт Google в разделе параметров «Аккаунты».
Почему не работает Плей Маркет на планшете
Вариантов нерабочего состояния Google Play Market может быть несколько:
- Сбилось время и дата. Зачастую из-за этой причины появляется ошибка «нет подключения».
- Появились неполадки с интернетом. В этом случае отобразится «ошибка 20». Удостоверьтесь, что соединение установлено правильно.
- Если у вас установлено приложение Freedom – выключите или удалите его, поскольку оно блокирует доступ к сервисам Гугл.
- Изменение в файле «hosts». Иногда устанавливаемые приложения могут изменять системные файлы, тогда их необходимо отредактировать и вернуть в исходное состояние.
- Сам сервис временно не работает. Возможно, стоит подождать некоторое время и попытаться снова.
Почему Плей Маркет пишет «Подключение отсутствует»
Основных причин появления проблемы всего лишь 4:
- Проблемы с интернетом. К примеру, если вы подключились к точке Wi-Fi, но сети нет, то соединение могло быть сброшено роутером. Или же связь GPRS имеет столь малую скорость, что Плей Маркет не хочет загружаться. Проверьте скорость подключения, открыв обозреватель и зайдя в поисковые системы Яндекс и Гугл.
- У вас сбились настройки даты и времени, что зачастую происходит при вынимании аккумулятора на смартфонах Самсунг, ZTE, LG и прочих.
- Вновь был изменен файл «hosts», который необходимо привести к заводскому значению.
- Сервис недоступен, хотя это очень редко явление.
Какие еще могут быть ошибки
При попытке инсталлировать платное приложение после его приобретения в Play Market, ошибка 24 не заставляет себя ждать.
Проблема решается путем очистки папки по маршруту «sdcard/Android/data/data» от загружаемых компонентов.
Еще одной распространенной ошибкой является «Ошибка 505». Возникает она в случае одновременной установки двух и более приложений с дублированными разрешениями.
Необходимо разобраться, какая программа имеет такие же разрешения, что и та, которую вы инсталлируете и удалить его.
Для этого отыщите файл устанавливаемого приложения с расширением APK и восстановите его с помощью инструмента Lucky Patcher. Он укажет на проблемное приложение, и вы сможете его стереть.