Что означает 502 bad gateway: исправление ошибки

Ошибка 502 bad gatewayВсе мы не любим, когда что-то не работает. Если вместо нужного сайта у вас открывается окно с ошибкой вида «502 bad gateway» или «ошибка сервера 502», не нужно паниковать — это очень распространённая проблема и обычно её легко решить. Даже если у вас низкие знания в области компьютеров, никто не мешает вам попробовать эти простые советы.

Оглавление:

Что означает ошибка 502


Если при открытии сайта вы получили сообщение «ошибка 502 bad gateway», это значит, что есть какая-то проблема технического характера, из-за которой сайт не может загрузиться. Проблема может быть на вашей стороне (чаще всего это именно так) или на стороне сайта, на который вы заходите.

Обычно эта ошибка возникает из-за проблем с интернет-соединением. То есть ваш браузер получил некорректный ответ от сервера и выдал общую ошибку 502.

Причины возникновения и исправление




Здесь будет список возможных проблем и пути их решения. Начнём с самых распространённых.

  • Обычная неполадка в сети. Нужно нажать кнопку «Обновить страницу» (чаще всего это кнопка F5) несколько раз, и, возможно, все загрузится.
  • Ошибка 502 Bad Gateway: как исправитьСайт перегружен запросами или просто не работает. В таком случае ошибка так же может выглядеть как «502 bad gateway nginx». Можно попробовать обновлять страницу или просто подождать и попробовать через несколько минут.
  • Проблема может возникать во время какой-либо онлайн-игры (Dota, Майнкрафт) или просмотре видеоролика. Это также значит, что у вас проблемы с интернет-соединением. Инструкции по решению можно найти ниже.

Попробуйте зайти на другие сайты. Лучше всего выбирать самые надёжные ресурсы, которые всегда работают, например, www.google.com. Если ошибка будет и при открытии других страниц, это значит, что, скорее всего, проблема на вашей стороне.​

  • Перезагрузите устройство. Это универсальное средство от многих проблем.
  • Проверьте Wi-Fi соединение, если вы его используете. Попробуйте включить и выключить его. Также может помочь удаление соединения и повторный ввод пароля. Только не вздумайте это делать, если вы точно не знаете пароль.
  • Если вы используете маршрутизатор или роутер, проверьте его. Можно перезагрузить его, это часто помогает.
  • Проверьте своё интернет-соединение. Найдите иконку сети в правом нижнем углу и проверьте, работает ли оно вообще. Можно зайти в Панель управления, далее Сети и общий доступ, найти там своё интернет-соединение и посмотреть, что с ним. Там же можно запустить средство диагностики неполадок.
  • Если проблема возникает в телефоне или планшете, выключите и включите мобильные данные и 4G. Если это не помогает, возможно, у вас вообще не настроен мобильный интернет, или его нужно настроить заново. В таком случае придётся обращаться к мобильному оператору. Ищите в смсках инструкции, как настроить мобильный интернет, зайдите на сайт мобильного оператора, поищите там нужные инструкции. Можно также позвонить им или зайти в салон связи.
  • Попробуйте другой браузер. То есть нужно зайти в интернет через другое приложение. Самые распространённые и надёжные браузеры: Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс браузер.
  • Почистите кеш/cookies. Нужно в настройках браузера найти нужную кнопку. Обычно она во вкладках «Инструменты», «Настройки».
  • Как может выглядеть ошибка 502Если вы используете антивирус, стоит проверить и его. Антивирусы часто могут блокировать доступ в интернет. Попробуйте выключить его и проверить, решилась ли проблема. Чтобы полностью исключить вариант с антивирусом, нужно его удалить. Советуем делать это только, если вы перепробовали все и сможете восстановить потом антивирус.
  • Если вы используете VPN или прокси, нужно проверить и их. Проверьте расширения браузеров и список запущенных процессов в диспетчере задач.
  • Стоит проверить компьютер на вирусы. Используйте свой антивирус, или можно установить на компьютер специальную утилиту, например, Dr. Web Cureit.
  • Возможно, проблемы у вашего провайдера. Попробуйте зайти на его сайт, если будет открываться только он — дело почти наверняка в этом. Если у вас ничего не получилось, можно попробовать позвонить в службу поддержки вашего провайдера. Только сначала проверьте сами все, что сможете.

Ошибка на собственном сайте

Иногда такая ошибка возникает у владельцев сайтов. Текст ошибки может выглядеть как «phpstorm 502 bad gateway», «joomla 502 bad gateway». Чаще всего этому есть 3 причины: неправильная настройка оборудования, DDoS-атака и проблема с PHP кодом.

  1. Если есть подозрения на проблемы с настройкой оборудования, то стоит обратиться в службу поддержки хостинг-провайдера.
  2. Если это DDoS-атака, придётся искать решение. Можно просто переждать, такие атаки весьма дорогое удовольствие, и долго поддерживать их не получится. Ещё есть возможность поставить защиту от DDoS-атак.
  3. Возможны проблемы с PHP кодом. В этом случае нужно убедиться, что в коде сайта нет ошибок, нет устаревших функций. Также важно использовать алгоритмы с минимальной нагрузкой. Ещё в этих случаях может помочь техподдержка.

Нет комментариев

Добавить комментарий

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.