Что делать, если компьютер на Windows не видит внешний жёсткий диск
Проблемы с внешним жёстким диском могут возникнуть в самый неподходящий момент. Поэтому каждому владельцу жёсткого диска, особенно если он хранит на нём важные файлы, необходимо знать что делать, когда компьютер не отображает носитель данных.
Оглавление:
Компьютер не видит внешний жесткий диск
Если никак не отображается внешний ЖД, то нужно сделать следующее:
Проверить USB-порт и USB-кабель
Сделать это просто, если поблизости имеется другое USB-устройство. Подключаем его в нужный порт, и если оно работает, то проблема не в этом. Помните: для работы, накопителю нужно питание, и если компьютер не видит жёсткий диск через USB, то есть смысл отсоединить другие подключенные к компьютеру устройства. А также необходимо подключить все имеющиеся в комплекте с ЖД провода.
Дальнейшие действия, если порт не работает:
- Проверка его драйверов. Набираем в поиске пуска: «Диспетчер устройств», заходим в раздел «Контроллеры USB» и если напротив устройств стоит жёлтый восклицательный знак, то через свойства обновляем или переустанавливаем драйвера.
- Проверка на наличие физической поломки порта. Если вы можете разобрать механизм и посмотреть состояние USB, то это нужно сделать. Может оказаться, что от порта отошли провода, он сгорел и т. п.
Провода — вещь не особо надёжная, поэтому если Windows не видит внешний жёсткий диск, стоит проверить кабель. Если он отсоединяется, то замените на другой и проверьте работоспособность ещё раз.
Когда испробовали все, что могли, а компьютер не видит съёмный жёсткий диск, просмотрите все порты, штекеры и провода на наличие повреждений. Если на носителе хранятся очень важные данные, а ни один из описанных выше методов не помогает найти проблему, смело несите внешний диск в ремонт.
Обнаруживает, но не запускает
Подключили накопитель, услышали привычный звук, увидели в трее знакомый значок, но в папке «Мой компьютер» устройство не отображается? Не спешите относить его мастеру. В большинстве случаев проблема решается в домашних условиях. Нужно лишь следовать несложным инструкциям.
Драйвера устройства
Драйвера нужны для того, чтобы компьютер мог корректно взаимодействовать с устройством. Они могут устанавливаться с самого устройства, из интернета или из библиотек Windows 10. Если этого почему-то не произошло, то всю работу придётся делать вам.
Прежде, чем приниматься за установку, нужно проверить их наличие. Зайдите в «Диспетчер устройств», откройте пункт «Дисковые устройства» и проверьте, нет ли около устройства восклицательного знака. При его наличии установить драйвера можно двумя способами:
- Через свойства устройства, нажав на кнопку: «Обновить драйвера».
- Скачать из интернета.
В продукции таких компаний как WD, драйвера находятся на самом носителе. И если ваш компьютер их не находит, то можно попробовать скопировать их с помощью другого компьютера. Если же знаков нет, значит драйвера установлены правильно и можно переходить к следующему пункту.
Файловая система
Внешний носитель может использовать отличную от компьютера файловую систему. В этом случае он не будет читаться и его придётся отформатировать. Сделать это можно найдя в поиске пункт «Управление дисками». Войдите в него, нажмите на свой внешний диск и выберите файловую систему, например, NTFS или FAT32.
Не забывайте сохранить важные данные, которые там находятся, потому что форматирование их уничтожит. Сделать это можно с другого устройства, даже с планшета, который имеет подходящую файловую систему или в любом сервисном центре.
Конфликт букв диска
Внешний носитель иногда получает такую же букву, как и внутренний. В таком случае в папке «Мой компьютер» находится только внутренний накопитель. В этой ситуации поменяйте имя одного из разделов внешнего диска.
Для этого зайдите в «Управление дисками», кликните правой кнопкой мыши по вашему устройству и нажмите на «Сменить букву…». В открывшемся окне введите любую букву, отличную от буквы основного ЖД.
Вирусы
Этот пункт подойдёт тем, у кого накопитель отображается, но не запускается. В таком случае есть вероятность наличия на нём вируса, а скорее всего и на самом компьютере тоже. Исправить проблему можно любым бесплатным антивирусом с обновлёнными базами данных.
Хорошо для этого подойдёт Dr. Web Cureit, который без установки проверит весь компьютер и в конце проверки удалится. Против вирусов также поможет форматирование, поэтому если на устройстве нет важных файлов, то это хороший вариант.
Проще с устройствами, которые какое-то время работали, а потом неожиданно перестали работать. В этом случае некоторые проблемы отсеиваются:
- название диска подходит, иначе он конфликтовал бы всегда;
- файловая система такая же, как и на компьютере;
- если драйвера не удалили, то они установлены.
Переносной накопитель больше подвержен поломке, чем внутренний, в первую очередь из-за активной эксплуатации. Он может находиться под действием тряски, падать или подвергаться перепадам температуры. Всё это нужно учитывать при попытке выявить причину поломки.
