Что делать, если не работают USB-порты на ноутбуке

Почему не работает порт юсбЕсли у вас есть проблемы с USB-портом (это связано с самим портом, на ноутбуке работает только один USB-порт, проблемы с драйвером, устройством или не работает USB на ноутбуке), следующие действия помогут вам определить и решить проблему.

В списке операционных систем, приведенных ниже, найдите ту, которая установлена на вашем компьютере, и следуйте инструкциям, чтобы убедиться, что ваши USB-порты или концентраторы работают правильно.

Оглавление:

Операционная система Windows


Чтобы вручную запустить Центр обновления Windows и обновить файлы операционной системы, которые могут решить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Как отремонтировать юсб портВ поле «Поиск» введите «Диспетчер устройств».
  2. Выберите его (Панель управления).
  3. Дважды щелкните или нажмите на контроллеры универсальной последовательной шины USB.
  4. Ищите любые желтого цвета восклицательные знаки.
  5. При отображении знака, выполните следующие шаги: Правой кнопкой мыши коснитесь и удерживайте список, в котором есть «!», и выберите «Обновление драйвера программного обеспечения».
  6. Далее, воспользуйтесь поиском и придерживайтесь инструкций.
  7. В поле «Поиск» введите «Настройки».
  8. Нажмите «Настройки» (приложение «Доверенное хранилище Windows»).
  9. Выберите «Обновления и безопасность».
  10. Выберите Центр по обновлению Windows.
  11. Проверить обновления (возможно, уже есть уведомление о том, что «Обновления доступны»).

Если вдруг Вы еще не знали, то советуем прочитать о том, почему компьютер включается и сразу выключается.

Windows 8 (8.1)

Когда после переустановки Windows не работаю USB-порты, обратитесь к статье Microsoft Knowledge Base Центр Windows: часто задаваемые вопросы (Windows 8 (8.1)) для дополнительной справки, которые могут решить эту проблему.

Переместите курсор мыши в верхний правый угол или протрите его справа от экрана, пока не появится панель Charms.

  • Почему не работает юсб порталВыберите «Поиск».
  • В поле «Тип поиска» выберите «Диспетчер устройств».
  • Выберите «Диспетчер устройств».
  • Ищите «!»
  • Когда отображается желтого цвета «!», выполните следующие шаги:
  • Кнопкой мыши нажимайте на листинге с «!» и далее «Обновляем драйвер программного обеспечения».
  • Нажмите «Поиск» и следуйте инструкциям.

Windows Vista и Windows 7

Обратитесь к статье Майкрософт «Обновление компьютера» за дополнительной помощью по обновлению драйверов, которые могут решить эту проблему.

  • Как управлять настройками Нажмите «Пуск».
  • Щелкните кнопкой мыши компьютер.
  • Нажмите «Диспетчер устройств». В строке Контроль учетных записей пользователей может появиться окно, если так, щелкните «Продолжить».
  • Дважды нажмите на контроллер.
  • Ищите «!»
  • Когда «!» отобразится, выполните следующее:
  • Правой кнопкой мыши на листинге с «!» и также обновляем драйвер.
  • Щелкните «Поиск» и далее по примечаниям.

Windows XP

Чтобы вручную подключить Центр Windows, выполните следующие действия:

  • Как исправить работу портаНажмите «Пуск».
  • Щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер».
  • Выберите «Свойства».
  • Перейдите на вкладку «Оборудование».
  • Нажмите «Диспетчер устройств».
  • Дважды щелкните на контроллер
  • Ищите жёлтого цвета «!»
  • После отображения данного знака необходимо делать следующее:
  • Щелкните кнопкой мыши на лист с «!» и выберите «Обновить драйвер».
  • Нажмите «Да» сейчас и каждый раз, когда я подключу питание устройства.
  • Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям.
  • Нажмите «Пуск».
  • Выберите пункт «Все программы».
  • Нажмите «Центр обновления Windows» и следуйте инструкциям.

Настройки BIOS:

  • Способы устранить неполадкуСброс настроек BIOS по умолчанию позволит убедиться, что в BIOS включены порты USB.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Когда вы увидите логотип Dell во время POST, нажмите клавишу F2, чтобы войти в экран настройки.
  • На экране «Настройка системы» нажмите клавишу F9.
  • Нажмите клавишу «Ввод» и «Да», чтобы загрузить настройки BIOS по умолчанию и перезагрузить компьютер.
  • Устаревший драйвер BIOS может создавать проблемы с вашей системой, распознающей USB-порт.

Для получения дополнительной информации см. статью базы знаний Dell: Что такое BIOS и как загрузить и установить последнюю версию BIOS?

Посмотрите видео на шагах по обновлению BIOS на вашем компьютере. Примечание: обновление может занять несколько минут, не прерывайте процесс обновления.

При появлении запроса подтвердите обновление с текущей версии до новой, нажав Enter.

Когда процесс обновления будет завершен, ваш компьютер снова перезапустится, чтобы загрузить операционную систему с установленной новой версией драйвера.

Диагностический тест на USB-портах




Как починить юсб портПерейдите на страницу Dell USB Diagnostics и следуйте инструкциям, чтобы помочь выявить и устранить проблемы с вашим компьютером.

Чтобы устранить проблемы с устройствами USB Audio, хранения и печати, которые не извлекаются с помощью диалогового окна «Безопасное извлечение устройства», обратитесь к статье Microsoft Base «Диагностируйте и устраните проблемы с Windows USB автоматически».

Примечание: это исправление работает только в Windows 7, Vista и XP.

Нет комментариев

Добавить комментарий

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.